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Documento legale

Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2026
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Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma MyJourney, applicazione web progressiva (PWA) dedicata al monitoraggio dell'attività fisica e del benessere personale.

L'uso del servizio implica l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Se non si accettano tali condizioni, è necessario astenersi dall'utilizzo della piattaforma.

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Descrizione del servizio

MyJourney consente agli utenti di:

  • Tracciare allenamenti e sessioni di fitness in tempo reale
  • Monitorare progressi fisici e misurazioni corporee
  • Registrare record personali (PR) per esercizio
  • Gestire contenuti multimediali legati al percorso fisico
  • Interagire con il proprio trainer tramite programmi di allenamento

La piattaforma prevede tre ruoli utente:

  • Customer (Utente) — utilizzo personale della piattaforma
  • Trainer — gestione clienti e creazione programmi di allenamento
  • Admin — gestione completa della piattaforma
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Registrazione e responsabilità dell'account

Per accedere ai servizi è necessario creare un account fornendo dati veritieri, accurati e aggiornati. L'utente si impegna a:

  • Fornire informazioni reali e complete al momento della registrazione
  • Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
  • Notificare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati
  • Essere responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account

L'indirizzo email fornito in fase di registrazione deve essere verificato entro 7 giorni. Il mancato completamento della verifica può comportare la sospensione dell'account.

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Requisiti di età

L'utilizzo di MyJourney è riservato a utenti che abbiano compiuto 16 anni di età. Accettando i presenti Termini, l'utente dichiara di soddisfare tale requisito.

MyJourney si riserva il diritto di sospendere o eliminare account di utenti che non rispettino il requisito di età minima.

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Piani e pagamenti
5.1 Piani disponibili
  • Free  Piano gratuito, disponibile senza limiti di tempo
  • Pro  €7,99/mese — oppure €3,99/mese per gli early adopter (tariffa a vita)
  • Trainer  €19,99/mese
5.2 Gestione pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, Inc., operatore certificato PCI DSS. MyJourney non memorizza né tratta direttamente dati di carte di credito o di debito.

Effettuando un acquisto, l'utente accetta altresì i Termini di servizio di Stripe.

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Rinnovo e cancellazione
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione
  • L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dall'area personale
  • Dopo la cancellazione, l'accesso alle funzionalità del piano rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato
  • Al termine del periodo pagato, l'account torna automaticamente al piano Free
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Politica di rimborso

Salvo diversa disposizione di legge applicabile o specifica previsione contrattuale, MyJourney non prevede rimborsi per periodi di abbonamento già avviati o parzialmente utilizzati.

In caso di problemi tecnici imputabili alla piattaforma, le richieste di rimborso saranno valutate caso per caso contattando info-assistenza@my-journey.it.

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Contenuti dell'utente

L'utente mantiene la piena proprietà dei contenuti caricati sulla piattaforma (foto, video, note). Caricando contenuti su MyJourney, l'utente concede al Titolare una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile, esclusivamente per il funzionamento tecnico del servizio.

L'utente è il solo responsabile dei contenuti caricati e garantisce di possedere i diritti necessari per la loro pubblicazione.

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Moderazione dei contenuti

MyJourney si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, contenuti che risultino:

  • Illeciti o in violazione di diritti di terzi
  • Offensivi, discriminatori o inappropriati
  • In violazione dei presenti Termini
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Condotte vietate

È espressamente vietato:

  • Fornire dati falsi o impersonare altri utenti in fase di registrazione
  • Caricare contenuti illegali, offensivi o che violino diritti di terzi
  • Tentare accessi non autorizzati a sistemi o account altrui
  • Compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento della piattaforma
  • Utilizzare il servizio per finalità diverse da quelle personali previste
  • Estrarre, copiare o redistribuire contenuti della piattaforma senza autorizzazione
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Proprietà intellettuale

La piattaforma MyJourney, inclusi codice sorgente, design, interfaccia, marchio e tutti i contenuti originali, sono di proprietà esclusiva di PVDE | Paolo Viganò - Digital Expert e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali elementi.

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Limitazione di responsabilità

MyJourney:

  • Non garantisce il raggiungimento di specifici risultati fisici o sportivi
  • Non è responsabile per l'uso improprio delle informazioni presenti sulla piattaforma
  • Non risponde per interruzioni del servizio non imputabili a propria negligenza
  • Non sostituisce il parere di medici, nutrizionisti o professionisti della salute
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Disponibilità e modifiche al servizio

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere — anche temporaneamente e senza preavviso — il servizio o parte di esso, per ragioni tecniche, di manutenzione o strategiche, senza che ciò comporti alcun diritto a indennizzo da parte dell'utente.

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Sospensione e cessazione dell'account

MyJourney si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di:

  • Violazione dei presenti Termini
  • Comportamenti fraudolenti o abusivi
  • Mancata verifica dell'email entro i termini previsti
  • Richiesta esplicita dell'utente
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Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell'utente, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

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Contatti

Per qualsiasi richiesta, domanda o segnalazione relativa ai presenti Termini:

PVDE | Paolo Viganò - Digital Expert
info-assistenza@my-journey.it

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Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite la piattaforma. L'uso continuato del servizio dopo la comunicazione costituisce accettazione delle modifiche.